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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Paypal fehlermeldung nach Bestellung!



DennerleinDesign
08.04.2016, 03:26
Hallo,

Bekomme diese Fehlermeldung wenn ich Mobil von Android als auch iPhone über Paypal bestelle! Bestellung selbst is sowohl auf Paypal als auch im Shop komplett durchgegangen. Warum das den? Gut vielleicht habe ich in der MobilCandy Stylesheet noch am Logo was ausgetauscht oder eine Php Funktion gelöscht. Muss ich kucken, aber sonst?

Für Anregungen wäre ich dankbar.

Thats it:

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Grüße Matthias

KlausK
08.04.2016, 09:44
Ist das der Teil wo Rechtstexte angezeigt werden sollen? Wer oder was verlangt denn da nach diesem Skype-Logo?
Standardmäßig ist das Logo gar nicht vorhanden!

DennerleinDesign
08.04.2016, 14:55
Hallo,

Ja das hat mich auch gewundert. Wenn ich Quasi auf "Kostenpflichtig Bestellen" klicke dann kommt diese Error Meldung:

TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: resource://skype_ff_extension-at-jetpack/skype_ff_extension/data/call_skype_logo.png

Bei der checkout_process.php habe ich diese Meldung dann drin. Weiße Seite mit der Meldung. Ich komm nicht drauf. Muss noch mal ein paar Sachen ausprobieren. Wo es den Skype hier vertreten?

Naja teste mal inzwischen, vielleicht finde ich die Quelle.

Grüße Matthias



Grüße Matthias

DennerleinDesign
08.04.2016, 15:00
Hallo,

Bei der checkout_process.php bekomme ich das angezeigt nach dem ich dann wenn ich von PayPal zurück verlinkt werde, auf Kostenpflichtig Bestellen klicke. Weiße Seite und das hier:

TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: resource://skype_ff_extension-at-jetpack/skype_ff_extension/data/call_skype_logo.png

Skype is hier wo noch mal? Naja ich schau mal woran es liegen könnte, aber im Moment weiss ich nicht wo es her kommt.

Naja gut. Könnte es vielleicht der Link zu dem Logo sein, das ich bei der Paypal Config angegeben habe, aber hat auch nichts mit Skype zu tun. Mmmh. Gut ich muss mal paar Sachen testen. Wenn es noch ideen gibt?

Grüße Matthias

DennerleinDesign
08.04.2016, 16:08
Hallo,

Habe mal den Pdf Creator deinstalliert und die Fehlermeldung is weg. Tratt auch erst ab da auf. Gut aber warum funktioniert es nicht zusammen?

Grüße Matthias

DennerleinDesign
08.04.2016, 19:02
Hallo,

So noch mal als Feedback:

Habe jetzt mal den PDF-Creator deinstalliert und ging alles durch wieder installiert und konfiguriert selbe Problem.
Allerdings kommt die Meldung auch, wenn ich neben der Bestellung auf "Email Bestätigung Senden" klicke wie hier:

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PNG Logo habe ich in jpg umgeändert, weil ich gelesen hatte, könnte ein Problem sein. Ich weiß grad nich weiter. Pdf-Creator Problem?

PS: Die Versions Nummern Pdf-creator und Shopsystem stimmen!

Grüße Matthias

KlausK
08.04.2016, 20:40
Bitte nenne uns mal die Shop-Adresse, wo man das Problem reproduzieren kann.
Und welche Shopversion ist es aktuell?

Ich bin mittlerweile der Meinung, dass es sich hier gar nicht um ein Problem der Shopsoftware handelt, sondern vielmehr um ein fehlerhaftes oder veraltetes BrowserPlugin auf dem iPhone und dem Androiden.
Teste das mal mit anderen iPhones und Anderoid-Geräten.
Das Protokoll resource:// m.E. nur intern für Browser-Erweiterungen gedacht. Beim Chrome-Browser heißt es chrome://
Dieses blöde Skype-PlugIn verwandelt ja sogar Rechnungsnummern in Telefonnummern.

DennerleinDesign
08.04.2016, 21:39
Hallo,

Also Shop Adresse würde ich dir gern privat rüber kommen lassen, weil noch darf nichts öffentlich sein. Wenn das geht!

Also ich habe es auf meinem Android Tablet im Chrome Browser gestestet, iPhone 6s auch über Chrome (Kanns noch mal über Safari probieren) noch mal Pc und Laptop (Allerdings hier auch über Chrome). Immer die selbe Meldung wenn ich den Pdf-Creator drin habe. Ohne ist dieses Problem nich vorhanden. Cache auch geleert auch im Browser und überall.

Puh ja hält auf trap. Version ist die neuste Gambio Version: v2.7.2.0 plus MobileCandy 1.2.12

Danke schon mal. Ich teste mal weiter!

Grüße Matthias

DennerleinDesign
08.04.2016, 22:04
Hallo,

Hab mal in Safari gestestet auf dem iPhone. Selbe Problem. Gut hier ist der Link:

http://store.swiftrockshop.com/index.php

Wie gesagt, Version ist die neuste:

Gambio Version: v2.7.2.0 plus MobileCandy 1.2.12

Ist noch nicht in Betrieb. Wir testen grad noch. Artikel und alles is vollständig und Konfiguration auch. Läuft über statischer css außer Mobile Candy.

Grüße Matthias

KlausK
09.04.2016, 13:09
So. Ich habe gerade für 5 Euro ein "UP Graffiti Mag Nr. 40" bestellt, via PayPal. Bitte umgehend stornieren (Rechnungsnummer: 400244) und Betrag erstatten.
Der Fehler tritt auch auf meinem Androiden auf.
Du hast bei PayPal eine URL-Rückleitung angegeben. Die Fehlermeldung kommt erst mit dieser Rückleitung.
Evtl. liegt da der Fehler. Außerdem hast du dort auch noch eine andere Domain angegeben.

Sollte das aber tatsächlich an der Verwendung des PDF-Creators liegen, dann wird das Problem wohl nur durch Gambio kurzfrisitg lösbar sein.

Edit:
An der Stelle soll ja die Bestellbestätigung angezeigt werden. Evtl. ist das Logo für diese Bestätigung {$gm_logo_mail} kaputt oder fehlt.
Es ist auch möglich, dass du nach den letzten Updates die E-Mail-Vorlagen nicht zurückgesetzt hast.
Der Smarty-Aufruf für STORE_NAME_ADDRESS wurde irgendwan mal geändert. Mittlerweile muss das so aussehen {$smarty.const.STORE_NAME_ADDRESS|nl2br}

Edit 2:
Die Bestellbestätigungen sind unvollständig. Die Übersicht fehlt.

DennerleinDesign
09.04.2016, 16:53
Hallo,

Hey danke schon mal. Das Problem tritt aber auch bei Vorkasse auf (Pc,Android,iOS). Also kann es Paypal nich sein. Das mit der Php Datei probiere ich mal. Das Logo habe ich in der Rechung/Lieferschein Konfiguration kurzzeitig ausgeschalten. Das ist nich weg.

Gut:

- Zurücksetzen der Email Vorlagen
- {$gm_logo_mail} tausche ich mal aus
- Logos in den Emails habe ich neu geladen und ausgetauscht.

Gut ich schau mal wie ichs hin bekomme. Irgendwo muss der Hacken doch sein.

Danke Gruß Matthias

DennerleinDesign
09.04.2016, 20:48
Hallo noch mal,

Gut ich habe soweit alles gecheckt. Wie setze ich die Email Option richtig zurück. Weil du gemeint hast ich müsste das nach Update machen. Ich hatte mir das letzte Service Pack installiert und habe mir später aber die neuste Shop Version gezogen und daraus den Pdf Creator dann installiert. Gut daran wirds nich liegen, aber ich sags nur. Ich lösche den dann noch mal, weil ich machs über Filezilla und werde den dann noch mal beim auf der Anbieter Seite über den Server Account löschen und dann noch mal installieren. Wie gesagt bei Vorkasse ist es auch der Fall und ohne PDF Creator geht es und ich bekomme auch die Emails. Mit bekomme ich die Meldung und keine.

Gut ich probiers mal weiter.

Grüße Matthias

DennerleinDesign
14.04.2016, 19:54
Hallo,

habe jetzt mal vorab alles deinstalliert an Modulen, weil es so im anderen Shop auch war und es hatte funktioniert. Ne Fehlanzeige. Hab alles richtig umgestellt auf die neuste PHP Version und immer bekomme ich diesen Fehler zu nem Pfad den es nich gibt mit einer Datei die nicht vorhanden ist. Ich lasse den PDF Creator jetzt erst mal weg. Ich hoffe ich finde da noch ne Lösung oder wenn mir da jemand weiter hilft wäre nett.

Problem: TCPDF ERROR: [Image] Unable to get the size of the image: resource://skype_ff_extension-at-jetpack/skype_ff_extension/data/call_skype_logo.png

Zur PHP Version muss ich sagen: Da steht ja ab PHP 5.3 oder höher. Ich gehe dann davon aus das diese Version unter 5.3 auch funktioniert. Offenbar ist das nicht der Fall, aber diese Info finde ich sehr wichtig, um von vorn herein keine Probleme zu bekommen. Ich meine ja nur das sollte man dann ändern.

Das hier sind ja die System Voraussetzungen für Gambio Version: v2.7.2.0:

Systemvoraussetzungen:

• mindestens 120MB Webspace
• eine Domain
• PHP 5.3 oder neuer
• MySQL5 Datenbank
• GDlib 2 oder neuer
• smtp, sendmail oder mail

Ich gehe davon aus das es dann auch so vollständig funktioniert. Weil es hieß Minimum 5.4 oder höher. Dann wärs gut wenn Ihr das ändert, weil das spart Problem bewältigungen, wenns der Fall ist. Soll keine Kritik sein ich finds toll hier und is ein sehr hilfreiches Forum. Ich finde nur das macht es dann einfacher.

Beste Grüße und danke für die Hilfe

Matthias