Datensicherung einspielen

[bartylak]

Nach dem Masterupdate ist mein Shop defekt. Bitte mir mitzuteilen, wie ich aus meiner Datensicherung den Shop wieder herstellen kann? Gibt es irgendwo eine genaue Anleitung? Habe mal ein Foto von meinen Sicherungsdateien angefügt. Vielen Dank.

[KlausK]

Ich gehe davon aus, dass du auch nicht mehr in den Adminbereich kommst.

Die Dateien sollten lt. deinem Bild im Archiv 20140919_083049 sein.
Kontrolliere, ob das die richtigen Dateien aus dem betreffenden Shop sind.
Dieses Archiv entpacken und mit einem FTP-Progamm hochladen.
Dabei alle Dateien überschreiben lassen!

Dann die Seite im Browser mit STRG+F5 neu laden und versuchen in den Adminbereich zu kommen.
Wenn das klappt, gehst du auf Toolbox ==> Datenbanksicherung, wählst die letzte Sicherung aus und klickst auf Wiederherstellen.

Solltest du nicht in den Adminbereich kommen, musst du phpMyAdmin aufrufen und von dort die Datenbank wiederherstellen.

[bartylak]

Danke Klaus, funktioniert leider nicht, habe massiv Fehlermeldungen.





Ich gehe davon aus, dass du auch nicht mehr in den Adminbereich kommst.

Die Dateien sollten lt. deinem Bild im Archiv 20140919_083049 sein.
Kontrolliere, ob das die richtigen Dateien aus dem betreffenden Shop sind.
Dieses Archiv entpacken und mit einem FTP-Progamm hochladen.
Dabei alle Dateien überschreiben lassen!

Dann die Seite im Browser mit STRG+F5 neu laden und versuchen in den Adminbereich zu kommen.
Wenn das klappt, gehst du auf Toolbox ==> Datenbanksicherung, wählst die letzte Sicherung aus und klickst auf Wiederherstellen.

Solltest du nicht in den Adminbereich kommen, musst du phpMyAdmin aufrufen und von dort die Datenbank wiederherstellen.

[KlausK]

Die Rechtevergabe ist fehlerhaft.
Zum Beispiel das Cache-verzeichnis muss rekursiv auf 777 stehen.
Infos hierzu gibts auch im Gambio-Handbuch (https://ecomservice.interfile.de/downloads.php?do=file&id=117) im Kapitel "Installation.

[bartylak]

Ok Klaus, jetzt habe ich "nur" noch eine Fehlermeldung. Könntest du mir schreiben, wie ich jetzt vorgehen kann? Danke.

[KlausK]

Das ist nur eine Warnung. Irgendwas kann in der Datenbank nicht korrekt abgrefragt werden.
Du solltest jetzt aber in den Administratorbereich können um dort die DB wiederherzustellen.
Dannach sollte auch die Warnung weg sein.

[bartylak]

Hallo Klaus, wenn ich unter http://www.yacca.de/login_admin.php reingehe, schaut es so aus (fehlermeldungen3) wenn ich mich dort einlogge, kommt wieder
der Warnhinweis (Fehlermeldung4). Was kann ich noch tun? Danke dir.




Das ist nur eine Warnung. Irgendwas kann in der Datenbank nicht korrekt abgrefragt werden.
Du solltest jetzt aber in den Administratorbereich können um dort die DB wiederherzustellen.
Dannach sollte auch die Warnung weg sein.

[KlausK]

Dann versuche mal nach dem Einloggen DeinShop.de/admin/start.php in die URL-Leiste zu tippen.
Du könntest es auch mit DeinShop.de/admin/backup.php versuchen.

Wenn das alles nicht klappt, bleibt nur noch die Wiederherstellung über phpMyAdmin.

[bartylak]

Danke Klaus, aber keine Reaktion. Könntest du kurz erklären, wie ich die Wiederherstellung über phpMyAdmin vornehmen muß, oder sagen wo es steht?

[Klaus Krengel]

Ich denke aml Klaus meint per Hand via phpMyAdmin alles einfügen. SQL File mit z.B. UltraEdit öffnen und dann Bereich von Berich über SQL einfügen .... Da wirste dann aber Probleme mit utf-8 bekommen ... also Umlaute und so ...

[bartylak]

Danke Klaus K. aber wenn ichdort Probleme bekomme, frag ich mich warum ich die Daten sichere, wenn ich meinen Shop nicht wiederherstellen kann. Andere Frage: kann ich nicht gleich das Masterupdate per ftp. hochladen und dann meine Daten einspielen?

[bartylak]

Folgende Antwort habe ich von Gambio bekommen: wir haben die übermittelten Fehlermeldungen geprüft. Ein mögliches Problem ist hier die Verwendung von Windows in Verbindung mit der Pfadlänge. Bitte verschieben Sie das Installationspaket in einen Unterordner auf der Festplatte, der nicht Ihrem Windows-Benutzer zugeordnert ist, sodass der Pfad möglichst kurz ist und versuchen Sie es erneut. Hier würde sich z.B. C:Gambio oder C:Dateien o.ä. anbieten.

Das war anscheinend der Grund, warum jetzt mein Shop nicht mehr läuft....

[KlausK]

Das ist soweit korrekt.
Windows ab 95 bis 9 (auf FAT32 und NTFS) kann nur eine Länge von 259 sichtbare Zeichen inclusive Laufwerksbuchstabe, ":\", Dateinamen und Extender verarbeiten.
Während bei Linux (z.B. ext4) jedes einzelne Segment und der Dateiname schon 255 Zeichen haben darf. Also /OrdnerMit255Zeichen/OrdnerMit255Zeichen/OrdnerMit255Zeichen/OrdnerMit255Zeichen/...
Bleibt noch zu erwähnen, dass der längste Pfad im Master Update v2.1.0.2 ganze 153 Zeichen lang ist:
\admin\includes\ckeditor\filemanager\connectors\ph p\inc\vendor\wideimage\doc\Internal-Operations\WideImage_Operation_InvalidResizeDimens ionException.html

Aber:
Wenn diese Einschränkung bei dir gegriffen hätte, dann hättest du deine Dateien gar nicht erst hochladen können.
Zumindest nicht die, bei denen der gesamte Pfad zu lang wäre.
Demnach kann das also nicht der Grund sein, dass der Shop nicht läuft!

Bzgl. DB-Wiederherstellung:
Du musst über den Adminbereich deines Hosters phpMyAdmin für deine Datenbank aufrufen.
Dann gehst du oben auf "Import". Je nach Version hast du dann verschiedene Möglichkeiten.
Ich würde alles auf Standart lassen, nur deine gesicherte DB auswählen und dann unten auf "OK" klicken.

Jedes Update, auch das Masterupdate, setzt ein funktionierendes Shopsystem voraus!

[bartylak]

Danke Klaus, bekomme folgende Antwort. (siehe Fehlermeldung5) Gibt es noch eine Möglichkeit?

[KlausK]

Mmhhh.... ZIP ist eigendlich kein Problem.
Ich kenne deinen Hoster nicht. Vielleicht kannst du das irgendwo aktivieren. Oder deinen Hoster fragen.
Alternativ kannst du das Archiv natürlich selbst entpacken. Heraus kommen alle Tabellen deiner Datenbank.
Die müsstest du dann jede einzeln importieren.

[bartylak]

OK, vielen Dank Klaus, ich habe jetzt mal bei Strato nachgefragt. Einzeln importieren ist eine S..arbeit.

[Klaus Krengel]

Du wirst es per Hand machen müssen ... um kein Problem mit utf-8 zu bekommen ...