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Thema: nach update keine rechnung mehr erstellbar

  1. #1
    Erfahrener Benutzer Avatar von rf-musik
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    nach update keine rechnung mehr erstellbar

    hallo
    ich habe das update 2.3.3.0 installiert, jetzt funktioniert nach einer bestellung die rechnung nicht mehr.
    wenn ich auf bestellung gehe - bestellung aktiviere und dann auf rechnung - öffnet sich im neuen fenster
    diese fehlermeldung (siehe Bild)
    Klicken Sie auf die Grafik für eine größere Ansicht 

Name:	inovoice.jpg 
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ID:	372
    jemand die lösung

    danke gruß Ralf

  2. #2
    Administrator Avatar von KlausK
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    Da werden Dateien aus dem Cache abgefragt.
    Hast du die Caches wirklich alle komplett geleert?

  3. #3
    Erfahrener Benutzer Avatar von rf-musik
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    Hallo Klaus,
    ich hatte etwas am Template geändert und dan direkt auf dem Server den Cache und die Template c geleert, was ich nicht verstehe, ist ja nur bezahlung mit Paypal.
    ich habe heute morgen eine Testbestellung mit Paypal gesetzt ohne den cache zu löschen und dann funktioniert wieder alles.
    ich kann aber keine alten Paypal Rechnungen erstellen - wenn ich die per E-Mail sende bekomme ich eine Fehlermeldung - die Rechnungse-mail wird aber Versand.
    Gruß Ralf

  4. #4
    Erfahrener Benutzer Avatar von rf-musik
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    Hallo Klaus,

    die Fehlermeldung bleibt sobald ein Kunde mit Paypal bezahlt, ich habe nichts weiter im Shop vorgenommen,
    normale Bestellungen mit Vorkasse haben das Problem nicht.

    soll ich das neue Paypal Modul einspielen?
    Danke

    Gruß Ralf

  5. #5
    Administrator Avatar von KlausK
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    Leider hat dein Bild keine gute Qualität. Aber ich glaube da steht was von ... tcpdf_imgmask_alpha .... failed to open stram ...
    Ich habe letztens irgendwo gelesen, dass TCPDF Probleme bei einigen Bildformaten macht.
    Die ins PDF eingebetteten Logos sollten möglichst im JPG-Format vorliegen.

  6. #6
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    ich such weiter, die gefragten dateien befinden sich im Pdf Creator - da muß der fehler drin stecken...

    habe den creator neu hochgalden - cache und template c geleert aber auch keine anzeige

  7. #7
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    ich habe jetzt auf 2.3.3.1 upgedatet den pdfcreator neu hochgeladen, dateien gm_pdf.php, gm_pdf_action.php ,das aktuelle MobilCandy installiert, Caches geleert, E-mail Vorlagen auf standart gesetzt aber meine Rechnung/Lieferscheinvorlagen funktionieren trozdem nicht.


    was könnte es sein?
    Danke

    Gruß ralf

  8. #8
    Administrator Avatar von KlausK
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    Die ins PDF eingebetteten Logos sollten möglichst im JPG-Format vorliegen.
    Vielleicht habe ich mich ja ungünstig ausgedrückt.

    Für die PDF-Dokumente keine Bilder im .png-Format verwenden.
    Auf deiner Seite verwendest du einige Pic's im .png-Format, u.a. auch dein Logo!
    Wenn du das Logo auch für die PDF-Dokumente verwendest, dann funktioniert das nicht bzw. nicht mehr.

  9. #9
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    AW: nach update keine rechnung mehr erstellbar

    Hallo Klaus,

    ich habe das Logo geändert, daran liegt es aber auch nicht, es öffnet sich nicht die Einstellung für Rechnung/Lieferschein um dort einstellungen vorzunehmen - ändern

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