Update schlägt fehl Version > 2.2.3.1

[tr500]

Hallo alle,

Zur Ausgangsbasis wir haben einen funktionierenden Shop in Version 2.0.14... welcher nun ein Update erhalten soll. Im Moment sieht es so aus das ich den bestehenden Shop nicht auf eine Version größer als 2.2.3.1 bekomme.

Die Fehlermeldung ist immer die gleiche

Fatal error: Call to a member function isActive() on a non-object in /.../shop2/includes/classes/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 27

Was ich bisher getan habe:
v2.0.14.4 via Masterupdates auf Version 2.4.x gebracht = Fehler
v2.0.14.4 via Servicepacks + Masterupdates auf Version 2.4. gebracht = Fehler
ab SP v2.3.1.7 ist die Fehlermeldung da

Eine komplette Neuinstallation läuft auf dem Webserver in Version 2.4.2.0 ohne Probleme, also sollte der Server keine Probleme bereiten.


Ich bin für ein paar Ratschläge dankbar.

PS. Die Version > 2.4. steht nicht zur debatte da diese nicht mit unserer Wawi funktioniert.

[arztde]

Ich hatte ein ähnliches Problem und ich bin bis SP v2.3.1.6 mitgegangen. Bei einem Shopsystem ist es aber fatal wenn man nicht entsprechend in die neusten Versionen updatet, da der Shop an vorderster Front steht was Datensicherheit angeht. Im Moment gehe ich deshalb den Weg dass ich 2-gleisig laufe. Der Alte Shop bleibt bis auf weiteres. Die neuen Shops sind auf Woocommerce umgestellt und haben sich bislang bewährt. Haben zudem bei der Zielgruppe eine wesentlich bessere Akzeptanz bislang. Zielgruppe Frauen kaufen überhaupt nicht bei dem Gambio und Zielgruppe Männer mögen den Woocommerce nicht. für die WaWi ist ein Kommunikationsserver zwischengeschaltet (der aber wirklich so wie ich es mache nicht zu empfehlen ist weil ich da einfach für meinen jetzigen Bedarf rumgefrickelt habe).
Also meiner Meinung nach solltet Ihr ne geschäftsinterne Entscheidung treffen. Entweder den Weg weiter mit Gambio gehen und dem Hersteller der WaWi sagen wenn da nicht nachgeliefert wird in einem fixen Zeitraum, dann werdet Ihr gekippt und der Zeitraum ist vertraglich per Akkreditiv zu fixieren. Selbst wenn Euch das ein paar Tausender kostet.
Oder eben umgekehrt. Das Kippen der WaWi , die ja ein paar Tausender kostne kann ist sicherlich auf lange Sicht preislich günstiger und stressfreier, aber im Moment eben erst mal teuer.

[KlausK]

@arztde

PS. Die Version > 2.4. steht nicht zur debatte da diese nicht mit unserer Wawi funktioniert.

Diese Aussage ist doch eindeutig, oder!?

@tr500
Dazu gibt es sicher auch einen kompletten detailierten Log-Eintrag.
Diesen bitte mal posten.

[tr500]

Hallo KlausK

den gibt es nicht, der logfiles Ordner ist leer.

[KlausK]

Dann weißt du ja bescheid für nächstes Mal.
Logging aktivieren (unter Logging-Optionen) und beim nächsten Problem dieser Art den kompletten Log-Eintrag posten.
Dort steht idR. auch drin welche Funktion aus welchem Script den Fehler xyz ausgelöst hat.

[tr500]

Das Logging ist an, ich hatte auch bis zur 2.2.3.1 logfiles in dem Ordner incl. dem Update Log usw.

LOGGING_ENABLED true

wenn die MySQL Variable die richtige ist, dann ist das Logging immer noch enabled.

[KlausK]

Das ist zwar richtig, aber nicht ausreichend.
Du müsstest schon wie beschrieben unter "Logging-Optionen" nachschauen, ob und was alles geloggt werden soll.
Da gibt es ja gefühlte 3 Mio Möglichkeiten.

[tr500]

So hab mittlerweile ein Logfile, hängt an oder ist das html log besser?

[KlausK]

Für mich sieht das so aus, als wenn die Caches zwischen den Updates nicht geleert worden.
Am besten via FTP /caches und /templates_c komplett leeren außer index.html und .htaccess

Wenn du die Service-Packs aus diesem Forum nimmst, dann solltest du StyleEdit deaktivieren (Ordner umbenennen).

Nach jedem Update müssen(!) veraltete Dateien konsequent gelöscht werden. Das wird auch immer am Ende eines Updates angezeigt.
Gleiches gilt für alle Usermod-Dateien, sofern vorhanden. Die müssen nach jedem Update entsprechend angepasst werden.

Du scheinst direkt an einer Linux-Maschine zu sitzen. Ist das ein korrekt eingerichteter Webserver?
Oder ist das so ein SharedHosting-Dingens oder ein Testserver basierend auf Xampp oder ähnliches?
Die Verzeichnispfade sehen ungewohnt aus /is/htdocs/...

[tr500]

Ja zu Hause sitz ich an einer Linuxmaschine
Hosteurope hostet den ganzen Krempel, Der aktive Shop (2.0.14) ,den Testshop 1 eine komplette Neuintallation und den Testshop 2, um den es hier geht, die Pfade sehen immer so aus.
Der Styleedit Ordner ist gelöscht auch das Löschen des Inhalts der Cache Ordner ist schon Routine.
Der Updater gab als Info aus das er den Cache nicht löschen konnte, ich solle dies via Admin zugang machen, das ist Mangels Login aber nicht mehr möglich.