Mobil Candy funktioniert nich mehr

[DennerleinDesign]

Hallo,

Klaus danke für deine Hilfe zu den Währungen. Gut ich habe das Problem jetzt das MobilCandy zwar läuft, aber wenn ich als Gast bestelle über Mobil, dann die Adresse eingegeben habe, kann ich nicht mehr auf weiter gehen. Er schickt mich immer wieder auf die selbe Seite, wenn ich auf weiter klicke. Ist aber nur unter der Mobilen Version so. Das hatte vorher mit 50 Bestellungen funktioniert und ich habe langsam echt keine Lust mehr auf Gambio. Das ist verrückt, den Leuten gehen die Kunden Flöten wegen so nen Schwachsinn. Ich weiß nicht woran das liegt. Habe die neuste Version Gambio GX2 SP 2.7.4.2 und MobilCandy das letzte eben. So jetzt kann ich nicht mehr auf weiter gehen. Kann doch nicht sein ey. Ständig ist was neues ey, klar wird man da sauer. Und mit Version 3 ja schön komplett neues Layout, freut man sich besonders drüber, wenn man die Version 2 erst angepasst hat. Naja also ich werde auf die Version 3 umspringen irgendwann, aber ich will jetzt einfach nur ein funktionierendes System. Ich muss ständig Sachen lösen, die eigentlich funktionieren sollten. Man macht mehr Fehlerbehebung als Design.

Sorry aber muss ich mal los werden.

Grüße Matthias

[KlausK]

Gut ich habe das Problem jetzt das MobilCandy zwar läuft, aber wenn ich als Gast bestelle über Mobil, dann die Adresse eingegeben habe, kann ich nicht mehr auf weiter gehen. Er schickt mich immer wieder auf die selbe Seite, wenn ich auf weiter klicke. Ist aber nur unter der Mobilen Version so.

Ist das Problem reproduzierbar? Zum Beispiel in unserem Testshop oder in einem der neuen Gambio Testshops? Die Laufen jedoch alle in der Version 3.0.0.0. Das ist im Grunde vergleichbar mit der Version 2.7.4.3.
Hast du auch wirklich das MobileCandy 1.2.12? Guckst du /version_info/mobile_template-***.php
Alle Caches geleert? Auch den Browser-Cache?

Das hatte vorher mit 50 Bestellungen funktioniert und ich habe langsam echt keine Lust mehr auf Gambio. Das ist verrückt, den Leuten gehen die Kunden Flöten wegen so nen Schwachsinn. Ich weiß nicht woran das liegt. Habe die neuste Version Gambio GX2 SP 2.7.4.2 und MobilCandy das letzte eben. So jetzt kann ich nicht mehr auf weiter gehen. Kann doch nicht sein ey. Ständig ist was neues ey, klar wird man da sauer.

Ich habe ein gewisses Verständnis für deinen Frust. Aber die Mehrheit aller Shopbetreiber erwarten von Gambio ständig neue Funktionen und Eigenschaften. Gambio muss diese Erwartungen bedienen um seine Support-Kunden und auch seine erstklassige Stellung im GPL-Shopsoftware-Markt nicht zu verlieren. Und so wird sich das Rad immer weiterdrehen!

Du darfst auch nicht vergessen, dass du quasi eine kostenlose Shopsoftware nutzt. Da kannst du nicht erwarten dass immer alles sofort funktioniert. Wenn du weniger mit Problemen kämpfen willst, dann hast du nur 2 Möglichkeiten. Entweder erwirbst du bei Gambio einen Supportvertrag oder du suchst dir eine kommerzielle Shopsoftware. Und obwohl diese teilweise mehrere hundert bis tausend Euro kosten kann, muss die nicht zwangsläufig weniger problembehaftet sein! Ich kenne jedenfalls keine absolut fehlerfreie proprietäre Software!

Und mit Version 3 ja schön komplett neues Layout, freut man sich besonders drüber, wenn man die Version 2 erst angepasst hat.

Wieso hat die Version 3 ein neues Layout? GX3 bringt die gleichen Templates EyeCandy und Honeygrid mit wie auch schon deine Vorgängerversionen 2.7.1.0, die du ja schon länger nutzt wenn ich mich richtig erinnere. Niemand zwingt dich Honeygrid zu verwenden.

Naja also ich werde auf die Version 3 umspringen irgendwann, aber ich will jetzt einfach nur ein funktionierendes System. Ich muss ständig Sachen lösen, die eigentlich funktionieren sollten. Man macht mehr Fehlerbehebung als Design.

Dann solltest du die Updates weiter mitmachen! Wenn du deine Designs richtig durchführst, dann sollten Updates kein besonderes Problem darstellen. Und wenn es doch Probleme gibt, dann stellst du einfach die letzte Version mittels deiner Sicherungen wieder her!

[DennerleinDesign]

Hallo Klaus,

Habe mich schon wieder beruhigt. Wollte mich gar so auskotzen. Hast ja recht. War nur mehr als sonst. Ja ich habe die Mobile Candy Version 1.2.12. Allerdings wenn ich auf 3er gehe, brauche ich die 1.2.13 Beta. Die is ja für 3er Version oder? Ich dachte nämlich auch erst, das man jetzt mit der 3er Version auf Mobil Candy verzichten muss. Ich mache schon immer all Updates mit. Kann ich Mobile Dandy 1.2.12 noch mal einfach neu drüber spielen? Das Problem muss auch ab der Version 2.7.3.2 aufgetreten sein. Weil davor war war das Problem nicht vorhanden und hat auch super funtioniert. Da ich auch in Mobile Candy selbst nichts gemacht habe und es auch keine neue Version gab, hats mich schon geärgert, weil mich einfach Kunden drauf hinweisen mussten und das is halt peinlich dann. Naja gut war aber kein User Problem. OK Entschuldigung manchmal halt ne! Aber sag mir noch mal ob das so geht.

Nette Grüße Matthias

[KlausK]

Habe mich schon wieder beruhigt. Wollte mich gar so auskotzen. Hast ja recht. War nur mehr als sonst.

Solange das im verträglichen Rahmen bleibt, ist das überhaupt kein Problem.

Ja ich habe die Mobile Candy Version 1.2.12. Allerdings wenn ich auf 3er gehe, brauche ich die 1.2.13 Beta. Die is ja für 3er Version oder? Ich dachte nämlich auch erst, das man jetzt mit der 3er Version auf Mobil Candy verzichten muss.

Nein, das MobileCandy 1.2.13 Beta ist für die kommende Shopversion 3.1.x. Für deine aktuelle Shopversion 2.7.3.0 sollte das MC v1.2.12 problemlos funktionieren. Das MobileCandy v1.2.13 ist nur für die Shopversion 3.0.0.0

Kann ich Mobile Dandy 1.2.12 noch mal einfach neu drüber spielen? Das Problem muss auch ab der Version 2.7.3.2 aufgetreten sein. Weil davor war war das Problem nicht vorhanden und hat auch super funtioniert.

Ja. Nachdem du das MC bereits einmal regulär über den Installer installiert hast, kannst du die Dateien auch einfach nochmal hochladen. Änderungen an den Dateien werden normalerweis überschrieben, je nach Einstellung deines FTP-Programms.

Hast du das Problem mittlerweile in unserem Testshop reproduzieren können?

[DennerleinDesign]

Hallo,

Habe den Fehler schon gefunden und noch mal die Dateien hochgeladen. Es haben im Installationspaket Dateien gefehlt. Und auch noch welche die komische Meldungen ausgelöst haben. Gut danch waren sie weg. Is nich immer einfach. Werde aber das System 3 Zerlegen und dazu gleich Tutorials machen, für Eventualitäten und für andere. Auch mit statischer Css werde ich eines machen. Das is jetzt sehr viel wichtiger geworden denke ich. Schick das neue! Was is den bei Gambio los. Bin beeindruckt.

Grüße Matthias