Am 30.05.2017 stellte ich im Google Merchant Center durch Zufall fest (die Verkaufzahlen gingen zuvor ungewöhnlich stark zurück), dass bereits seit dem 26.05. keine Shopping-Anzeigen mehr geschaltet wurden. Nach kurzer Recherche war klar, dass es am Versandgewicht liegt.
Gambio 3.4.0.0 schreibt in die google_shopping.txt nicht 15 kg, wie es Google verlangt, sondern 15.000 kg. Google interpretiert das als 15 Tonnen! Was natürlich zuviel ist. Da ich grundsätzlich kostenlosen Versand anbiete, war das Problem schnell gelöst. Im Export-Konfigurator einfach die Spalte Versandgewicht löschen, fertig.
Gambio bietet auch in der aktuellen Version 3.5.1.2. nur die Variablen {p_weight_point} und {p_weight_comma}. Google akzeptiert aber nur noch Ganzahlen gefolgt von eine Einheit wie "kg"!
Wer die Angaben zum Versandgewicht aber braucht, hat wohl ein Problem. Abhilfe könnte evtl. noch die Var {p_weight_comma} schaffen.
Gestern am 01.06.2017 erhielt ich dann auch die InfoMail von Google, dass Produkte mit diesen falschen Angaben ab dem 26.06.2017 abgelehnt werden.
Offenbar haben die Amis Ihre Zeitzone um einen Monat vorgestellt. Wieder so ein Dekret von Trump?
Reproduzierbar ist das Problem im aktuellen Testshop Version 3.5.1.2.
Vielleicht kann jemand das Problem bestätigen?
Gemeldet habe ich das Problem bei Gambio bisher noch nicht. Aktuell wird mir dort von einigen Moderatoren (nicht Wilken) zuviel kaputt gelabert. Mir ist die Zeit einfach zu teuer um zusammenhangslose Gegenfragen zu beantworten. Der Thread ist dann nachher so kauptt, dass schließlich keiner mehr weiß was Sache ist. Vielleicht bin ich auch einfach zu doof, ein Problem ordendlich zu formulieren.
Hier noch die Google-Mail:
Code:Sehr geehrte Google Shopping-Nutzerin, sehr geehrter Google Shopping-Nutzer, vielen Dank für Ihre Teilnahme an Google Shopping. Hiermit möchten wir Sie über einige Änderungen an der Produktdatenspezifizierung für Google Shopping informieren. Wir aktualisieren die Produktdatenspezifizierung für Google Shopping jedes Jahr, damit Nutzer online noch besser und einfacher nach Artikeln suchen können. Wie bereits angekündigt, führen wir ab 26. Juni 2017 Höchstwerte für die Attribute shipping [Versandkosten] und shipping_weight [Versandgewicht] ein. In der vollständigen Ankündigung erfahren Sie mehr über die diesjährige Aktualisierung der Produktdatenspezifizierung. Laut unseren Informationen ist Ihr Google Merchant Center-Konto (Konto-ID xxxxxxx (DE)) von den oben genannten Änderungen betroffen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Versandeinstellungen zu überprüfen und erforderliche Änderungen vorzunehmen, damit die neuen Anforderungen erfüllt werden. Unterstützte Höchstwerte für das Attribut shipping_weight [Versandgewicht]: ● US-amerikanisches Maßsystem: 1–2.000 lbs ● Metrisches System: 1–1.000 kg Unterstützte Werte beim Attribut shipping [Versandkosten] für die folgenden Währungen: ● Für AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, USD: 1–1.000 ● Für AED, BRL, CNY, DKK, HKD, MYR, NOK, PLN, SEK, TRY: 1–5.000 ● Für ARS, CZK, MXN, ZAR, TWD: 1–20.000 ● Für INR, JPY, PHP, RUB: 1–100.000 ● Für CLP: 1–500.000 ● Für COP: 1–2.000.000 ● Für IDR: 1–10.000.000 Ab dem 26. Juni 2017 werden sämtliche Artikel abgelehnt, bei denen die Werte für die Attribute shipping_weight [Versandgewicht] und shipping [Versandkosten] über den Höchstwerten liegen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Versandeinstellungen zu überprüfen und erforderliche Änderungen vorzunehmen. Weitere Informationen zum Attribut shipping [Versandkosten]: https://support.google.com/merchants/answer/6324484 Weitere Informationen zum Attribut shipping_weight [Versandgewicht]: https://support.google.com/merchants/answer/6324503 Vielen Dank für Ihre Teilnahme an Google Shopping. Mit freundlichen Grüßen Ihr Google Shopping-Team Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Mit dieser obligatorischen Servicemitteilung werden Sie über wichtige Änderungen in Bezug auf Ihr Google Merchant Center-Konto informiert.
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