Diverse Fehler nach Update und PHP umstellung

[Evolutionstore.de]

Guten Morgen zusammen,

ich habe leider div. Probleme mit meinem Shop
www.evolutionstore.de .
Ich sollte nach meinem Server Anbieter das PHP 5.5 auf 7.2 umstellen, da der andere Support eingestellt wurde.
Seit dem komme ich nicht mehr in den Shop. Die Datenbank ist in Ordnung. Zwischenzeitlich tauchte der Shop wieder auf. Wenn ich mich als Admin anmelde kommt:

FATAL ERROR(1): "Uncaught Error: Class 'GXSmarty' not found in /homepages/11/d464872264/htdocs/GambioGX3/system/core/ContentView.inc.php:73
Stack trace:
#0 /homepages/11/d464872264/htdocs/GambioGX3/system/core/ContentView.inc.php(353): ContentView->init_smarty()
#1 /homepages/11/d464872264/htdocs/GambioGX3/system/core/ContentView.inc.php(161): ContentView->build_html()
#2 /homepages/11/d464872264/htdocs/GambioGX3/system/classes/accounts/LoginContentControl.inc.php(158): ContentView->get_html()
#3 /homepages/11/d464872264/htdocs/GambioGX3/login.php(45): LoginContentControl->proceed()
#4 {main}
thrown"

oder der Shop lädt in den "Shop ist im Aufbau Modus".
Manchmal kommt der Fehler
USER ERROR(256): "SQL Error"

kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen dank

[KlausK]

Welche Shopversion hast du denn?

[Evolutionstore.de]

System: Gambio GX v3.6.1.1
komme auch nicht mehr in den Admin bereich, und wenn ich das Update erneut ausführen möchte, kommt immer Email und Passwort passt nicht.

[KlausK]

GX 3.6.1.1 ist vom 18.10.2017 - da gab es PHP v7.2.0 noch gar nicht. Siehe http://php.net/releases/
Für den GX 3.6.1.1 würde ich maximal PHP 7.1.13 nehmen oder sogar nur v7.0.26

Und was ist das überhaupt für ein seltsamer Hoster der nur die nagelneueste PHP-Version anbietet?
Das ist ja fast nicht vorstellbar!

[Evolutionstore.de]

Dann versuche ich mal die neuste Shop-Update Version oder sollte ich das PHP umstellen?

[KlausK]

Dein Hoster bietet auch weiterhin PHP v5.6 an.
Du solltest das auch erstmal wieder auf 5.6 umstellen und prüfen das der Shop wieder einwandfrei läuft.
Anschließend machst du dann die Updates bis zum aktuellen GX 3.8 und Sicherungen nach jeder Updatestufe machen.
Erst dann kannst du mal auf PHP v7.2 bzw v7.2.1 umstellen und ausgiebig testen

Hat dein Hoster echt kein PHP v7.0.x mehr??

[Evolutionstore.de]

Doch es wird folgendes unterstützt:
PHP-Version
PHP 7.2
PHP 7.1 (Empfohlen)
PHP Community Support bis 12/2019.

PHP 7.0
PHP Community Support bis 12/2018.

PHP 5.6
PHP Community Support bis 12/2018.

PHP 5.5 (Extended Support)
Diese Version wird seit 7/2016 nicht mehr von der PHP Community weiterentwickelt

habe sie jetzt zurückgestellt und spiele die alte Sicherung ein. dann versuche ich es nochmal step by step

[KlausK]

Ein alte Sicherung musst normalerweise du nicht einspielen. Eine Änderung der PHP-Version zerstört ja keine Dateien oder Datenbanken!!!
Nach der Umstellung auf z.B. auf PHP 7.0 oder 7.1 einfach die Caches vollständig leeren. Das reicht.

[Evolutionstore.de]

Leider hat die Sicherung einspielen mittels FTP nichts gebracht. Auch als Admin komme ich nicht mehr rein.
Wenn ich Update versuche teilt er mir mit das dass Passwort nicht richtig ist.
Wenn ich den Installer ausführe, kommt alles auf grün, bei der Eingabe, wenn ich auf ausführen klicke kommt: no connection
aus irgendwelchen gründen geht jetzt nichts mehr.
Wenn ich den Shop normal aufrufe kommt: USER ERROR(256): "SQL Error"
Versuche ich es mittels Login/Admin komm das Eingabe Fenster und dann die Mitteilung das der Shop im aufbau ist.

[KlausK]

Via FTP kommst du doch noch drauf. Also die Verzeichnisse /cache und /templates_c gemäß Anleitung lerren. Siehe auch Wenn nichts mehr geht: Caches komplett leeren
Dannach einen frischen Browser (mit dem du den Shop noch nicht besucht hast) nehmen und einloggen. Chrome Inkognito funktioniert eigentlich immer (bei mir).

Andererseits erschließt es sich mir nicht genau, was du da jetzt eigentlich gemacht hast. Welches Update hast du versucht? Welche PHP ist jetzt vorhanden? Welche Sicherung hast du eingespielt? Nur Dateien? Nur DB? Beides? Von wann? Und so weiter ...
Ohne genaue Angaben wird das hier nix. Generell wir eine Ferndiagnose schwierig bis kaum möglich sein. Das sollte sich jemand aus der Nähe anschauen.

Es wäre auch hilfreich gewesen zu erwähnen, dass du bereits vor 2 Tagen einen komplett neuen Shop aufgesetzt hattest!