Fehlermeldung, HubSessionKey wurde nicht erstellt

[Ducati12]

Hallo an alle,

habe folgende Fehlermeldung erhalten:

2018-02-21 19:14:57 (a1c35b9df06d302292bbbb0badad7bfc) FATAL ERROR(1): "Uncaught exception 'HubPublic\Exceptions\InvalidHubSessionKeyExceptio n' with message 'The given HubSessionKey is not in a valid format. The entered key was: ""' in /home/www/vendor/gambio-hub/hubpublic/src/ValueObjects/HubSessionKey.php:31

Wie läßt sich der Fehler beheben?

Gruß Ducati

[KlausK]

Wo wird die Meldung angezeigt?
Für den Gambio-Hub musst du Support-Kunde bei Gambio sein. Wenn dem so ist, wäre es ohnehin besser sich direkt an Gambio zu wenden.

[Ducati12]

Hallo Klaus,

Die Fehlermeldung stand in der log-Datei, im Gambio-Shop unter Toolbox -> Cache -> Logs anzeigen.
Man konnte als Admin im System unter Module -> Zahlungsweisen, auch nicht mehr auf den Gambio Hub zugreifen.
Der Fehler wurde ausgelöst durch die Umstellung von http auf https.

Habe den Fehler folgendermaßen behoben:
- zuerst auf dem Server per FTP die configure.php Dateien zurücksetzen auf http (ssl deaktivieren)
- admin/includes/configure.php und includes/configure.php ,folgende Variablen anpassen: HTTP_SERVER, HTTPS_SERVER, ENABLE_SSL
- danach als Admin im Gambio, unter Gambio Hub -> Account -> Shop vom Gambio Hub trennen, anklicken
- jetzt die Einstellungen in den configure.php Dateien wieder auf https setzen (ssl aktivieren)
- und nun im Gambio, unter Gambio Hub -> den Shop wieder am Gambio Hub anmelden
- unter Module -> Zahlungsweisen -> Gambio Payment Hub, kann man wieder die gewünschten Module installieren und aktivieren

Ich verwende Gambio GX3 v 3.5.3.1

Gruß Ducati

[KlausK]

Vielen Dank für die nachvollziehbare Lösung.
Das Problem dürfte in GX 3.7.2.0 vermutlich behoben sein.

[Ducati12]

Okay.
Wäre es jetzt besser das Update 3.7.2.0 einzuspielen?

[KlausK]

Regelmäßige Updates sind immer empfehlenswert. Dann aber in der Reihenfolge:

1. Masterupdate GX v3.6.0.2 vom 18.08.2017 (ab v3.4.0.0 bis v3.6.0.1)
2. ServicePack GX v3.7.1.2 vom 25.10.2017 (ab v3.6.0.0 bis v3.7.1.1)
3. ServicePack GX v3.7.2.0 vom 08.11.2017 (ab v3.7.1.0 bis v3.7.1.2)
4. ServicePack GX v3.7.3.0 vom 13.12.2017 (ab v3.7.2.0 bis v3.7.2.x)

Oder du gehst gleich auf Version 3.8.0.1:

1. Masterupdate GX v3.6.0.2 vom 18.08.2017 (ab v3.4.0.0 bis v3.6.0.1)
2. Masterupdate GX v3.8.0.1 vom 22.02.2018 (ab v3.6.0.0 bis v3.8.0.0)

Bitte vorher eine funktionierende Datensicherung aller Dateien und der Datenbank anfertigen!
Beachte, dass installierte Module von Drittanbietern mit der neuen GX-Version kompatibel sein müssen!

[Ducati12]

Danke Klaus,

wenn dies so machbar ist, werde ich Variante 2,mit den Masterupdates mal ausprobieren.
Natürlich mit vorheriger Sicherung der Datenbank und den Gambioordner auf dem Server.

Gruß Ducati