Gambio GX2 Button nicht anklickbar

[skally]

Hallo,
bin ganz neu hier und habe schon eine Frage.
Ich habe einen Gambio shop - v2.0.12.2 r8426
Gerade wollte ich Rabatt Coupons versenden, alles ist RICHTIG eingerichtet, aber bei meinem Testkauf stellte ich fest das der Gutscheinbutton im Bestellvorgang NICHT anklickbar ist. Sobald man über dem Button "einlösen" fährt, flackert dieser und lässt sich nicht anklicken.
Weiß jemand woran das liegen kann?

Danke schön für Euro Hilfe und
liebe Grüße
skally

[KlausK]

Zufällig sehe ich gerade, dass deine Frage noch offen ist. Tut mir leid!
Hat sich das Problem zwischenzeitlich erledigt? Welchen Browser verwendest du?
Hier wäre auch ein Link zu deinem Shop/TestShop hilfreich!

[skally]

Hallo,
mein Problem hat sich noch nicht erledigt, leider. Ich habe das Gutscheinsystem erst einmal deaktiviert.
Ich benutze Google Crome und Firefox. Im IE habe ich es auch getestet. Überall flackert der Button und lässt sich nicht anklicken.
Mein shop: www.Kunstbedarf.net
Ich aktiviere die Gutschein mal für heute, dann kannst Du das Elend sehen.

[KlausK]

Max Mustermann wollte gerade einen Gutschein einlösen!
Dein Gutschein-Modul ist aber offenbar nicht aktiviert.

[skally]

Aber doch, es ist aktiv.
Max Mustermann packt sich etwas (gut 20 Euro) in den Warenkorb. Nach der Anmeldung steht unten links im Warenkorbfenster
-Ihr Guthabenkonto-
In das Feld darunter "preiswerter" eingeben, dann -einlösen-. Es flackert wie verrückt.

[KlausK]

Jetzt habe ich's auch gefunden!
Du hast aber offensichtlich ein größeres Problem mit deinem EyeCandy-Template.
Einige Buttons sind wohl gar nicht erst konfiguriert, z.B. "Go" neben der Suche.
Auch die Menueleisten oben und oben rechts sind völlig vermurkst.
Ich würde vielleicht die Template- und StyleEdit-Dateien nocheinmal hochladen
und das Template dannach nochmal neu bearbeiten.
Zum Anschauen immer den Ordner template_c leeren und die Seite mit STRG+F5
neu laden.

[skally]

gerade habe ich alle Buttons angeklickt, auch GO. Alles funktioniert einwandfrei.
Welchen Browser nutzt Du?
Es ist ein Phänomen, wenn ich mit IE surfe und in anderen shops einkaufen möchte funktioniert rein gar nichts!!!!

Ich habe meinen Support bei Gambio heute verlängert und hoffe sie können mir dort mit dem "Flackerbutton" helfen.
Vielleicht haben andere User auch ein Problem mit Ihren Gutscheinen. Ich gebe Bescheid, wenn das Problem gelöst ist.

[KlausK]

gerade habe ich alle Buttons angeklickt, auch GO. Alles funktioniert einwandfrei.

Ich glaube wir reden einander vorbei.
In meinem letzten Beitrag ging es nicht um die technische Funktion der Buttons, sondern um deren optisches Verhalten bei "click" und "mouseover"!
Es sieht aus als wären da verschiedene Button-Sets zusammengematscht worden.
Da die Buttons im EyeCandy-Template aber per Script und CSS erzeugt werden, ist offenbar irgendwas mit dem Template und/oder StyleEdit nicht in Ordnung.

Welchen Browser nutzt Du?

Ich nutze natürlich alle gängigen Browser, FF, IE, Chrome und Safari. Teilweise auch in älteren Versionen auf virtuellen Maschinen.

Es ist ein Phänomen, wenn ich mit IE surfe und in anderen shops einkaufen möchte funktioniert rein gar nichts!!!!

JavaScript deaktiviert? Oder NoScript installiert/aktiviert?
Viele Entwickler, auch Gambio (Lightbox), setzen JavaScript als wesentlichen Bestandteil ihres Shopsystems ein.
Bei deaktiviertem JavaScript oder installierten und aktivierten "NoScript" kann es da erhebliche Probleme geben.

Ich habe meinen Support bei Gambio heute verlängert und hoffe sie können mir dort mit dem "Flackerbutton" helfen.

Klar können die dir helfen! Da es aber kein Bug von Gambio ist, werden die dein Problem wahrscheinlich nicht kostenlos lösen.

Vielleicht haben andere User auch ein Problem mit Ihren Gutscheinen.

Dieses Problem ist eigendlich unbekannt! Es tritt meistens nur dann auf, wenn man zuviel herumprobiert ohne die weiteren davon abhängigen Funktionen zu berücksichtigen.
Bei der mouseover-Funktion kann man z.B. 2 verschiedene Grafiken einsetzen. Hält man den Mauszeiger darüber, wechselt die Grafik.
Ist eine Grafik jedoch zu klein und liegt damit nicht unter dem Zeiger, dann kommt es zu dem unerwünschten "Flacker-Effekt".

Aber über ein Feedback würden wir uns natürlich sehr freuen.