Mich würde es einmal interessieren, wie bei euch eine Teillieferung behandelt wird. Ist dies in eurem Shop ein Service, oder mehr eine Dienstleistung. Also bedeutet, bietet Ihr eurem Kunden die Teillieferung kosten los an, oder muss der Kunde dann zweimal die Versandkosten, bzw. eine Beteiligung leisten.
Versendet Ihr eine Teillieferung in alle Länder, oder lasst Ihr Teillieferungen nur national zu?
Wenn man sich zu diesem Beispiel andere Versandhäuser anschaut, dann gibt es hier unterschiedlichste Beispiele. Der eine bietet kostenlose Teillieferungen an, der andere bietet Teillieferung an, hier muss man aber eine Beteiligung von 50% der eigentlichen Versandkosten noch einmal fr die Teilieferung zahlen. Dann gibt es wieder andere, welche gar keine Teillieferung zulassen, oder aber man für eine Teillieferung noch einmal die vollen Versandkosten zahlen muss.
Wir sehen eine Teillieferung als Service am Kunden an und berechnen dem Kunden zur Zeit keine weiteren Gebühren, weder für die Verpackung noch für den Versand!
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Zitat von Freelancer
