Datensicherung einspielen

[bartylak]

Nach dem Masterupdate ist mein Shop defekt. Bitte mir mitzuteilen, wie ich aus meiner Datensicherung den Shop wieder herstellen kann? Gibt es irgendwo eine genaue Anleitung? Habe mal ein Foto von meinen Sicherungsdateien angefügt. Vielen Dank.

[KlausK]

Ich gehe davon aus, dass du auch nicht mehr in den Adminbereich kommst.

Die Dateien sollten lt. deinem Bild im Archiv 20140919_083049 sein.
Kontrolliere, ob das die richtigen Dateien aus dem betreffenden Shop sind.
Dieses Archiv entpacken und mit einem FTP-Progamm hochladen.
Dabei alle Dateien überschreiben lassen!

Dann die Seite im Browser mit STRG+F5 neu laden und versuchen in den Adminbereich zu kommen.
Wenn das klappt, gehst du auf Toolbox ==> Datenbanksicherung, wählst die letzte Sicherung aus und klickst auf Wiederherstellen.

Solltest du nicht in den Adminbereich kommen, musst du phpMyAdmin aufrufen und von dort die Datenbank wiederherstellen.

[bartylak]

Danke Klaus, funktioniert leider nicht, habe massiv Fehlermeldungen.

Ich gehe davon aus, dass du auch nicht mehr in den Adminbereich kommst.

Die Dateien sollten lt. deinem Bild im Archiv 20140919_083049 sein.
Kontrolliere, ob das die richtigen Dateien aus dem betreffenden Shop sind.
Dieses Archiv entpacken und mit einem FTP-Progamm hochladen.
Dabei alle Dateien überschreiben lassen!

Dann die Seite im Browser mit STRG+F5 neu laden und versuchen in den Adminbereich zu kommen.
Wenn das klappt, gehst du auf Toolbox ==> Datenbanksicherung, wählst die letzte Sicherung aus und klickst auf Wiederherstellen.

Solltest du nicht in den Adminbereich kommen, musst du phpMyAdmin aufrufen und von dort die Datenbank wiederherstellen.

[KlausK]

Die Rechtevergabe ist fehlerhaft.
Zum Beispiel das Cache-verzeichnis muss rekursiv auf 777 stehen.
Infos hierzu gibts auch im Gambio-Handbuch im Kapitel "Installation.

[bartylak]

Ok Klaus, jetzt habe ich "nur" noch eine Fehlermeldung. Könntest du mir schreiben, wie ich jetzt vorgehen kann? Danke.

[KlausK]

Das ist nur eine Warnung. Irgendwas kann in der Datenbank nicht korrekt abgrefragt werden.
Du solltest jetzt aber in den Administratorbereich können um dort die DB wiederherzustellen.
Dannach sollte auch die Warnung weg sein.

[bartylak]

Danke Klaus, aber keine Reaktion. Könntest du kurz erklären, wie ich die Wiederherstellung über phpMyAdmin vornehmen muß, oder sagen wo es steht?

[Klaus Krengel]

Ich denke aml Klaus meint per Hand via phpMyAdmin alles einfügen. SQL File mit z.B. UltraEdit öffnen und dann Bereich von Berich über SQL einfügen .... Da wirste dann aber Probleme mit utf-8 bekommen ... also Umlaute und so ...

[bartylak]

Danke Klaus K. aber wenn ichdort Probleme bekomme, frag ich mich warum ich die Daten sichere, wenn ich meinen Shop nicht wiederherstellen kann. Andere Frage: kann ich nicht gleich das Masterupdate per ftp. hochladen und dann meine Daten einspielen?

[bartylak]

Folgende Antwort habe ich von Gambio bekommen: wir haben die übermittelten Fehlermeldungen geprüft. Ein mögliches Problem ist hier die Verwendung von Windows in Verbindung mit der Pfadlänge. Bitte verschieben Sie das Installationspaket in einen Unterordner auf der Festplatte, der nicht Ihrem Windows-Benutzer zugeordnert ist, sodass der Pfad möglichst kurz ist und versuchen Sie es erneut. Hier würde sich z.B. C:Gambio oder Cateien o.ä. anbieten.

Das war anscheinend der Grund, warum jetzt mein Shop nicht mehr läuft....