Lohnt sich die s@fer-shopping Zertifizierung des TÜV SÜD

[KlausK]

Um eine s@fer-shopping Zertifizierung des TÜV SÜD zu erhalten, muss man mächtig tief in die Tasche greifen!
Bereits in der FAQ des TÜV SÜD heißt es:

Was kostet die Zertifizierung?

Die Kosten richten sich nach dem Aufwand der Zertifizierung und können nicht pauschal genannt werden. Sie liegen in der Regel bei einigen tausend Euro, abhängig von der Struktur und Komplexität des Online-Angebots und der dahinterliegenden Prozesse. Die Kosten der jährlichen Folgezertifizierung betragen in der Regel 80% der Erstzertifizierung.

Mir liegt nun ebenfalls ein Angebot vor:

Die Kosten für eine Zertifizierung betragen:
1. für die Erstprüfung
– ab 4.500 EUR, abhängig von Seitenaufbau und Komplexität ihres Online-Shops / Online-Angebots
2. für die Folgeprüfungen
– pro Jahr ca. 80% der Erstprüfung

Ein gut sortierter Shop kann so ganz schnell mal 10.000 Euro/Jahr kosten. Gemessen an den Umsätzen
mancher Online-Shops mag das nicht sonderlich viel sein. Ich frage mich aber, ob das Siegel wirklich
soviel Wert ist. Ein Shop kann auch ganz ohne Siegel Vertrauen erweckend wirken und Umsätze generieren.
Und diejenigen Kunden, die solche Siegel kennen, die wissen auch, dass ein solches Siegel eben keinen
100%igen Schutz vor Verbrechern, Insolvenzen und dem dazugehörigen Stress bieten können.

Meiner Meinung nach selektieren sich die Shopbetreiber von ganz allein. Wer nichts investiert kann auch
nichts ernten. Wer also einen 0815-Shop anbietet, darf sich nicht über ausbleibende Umsätze wundern.

Ich sehe das immer so:
Zwei gleiche Restaurants liegen nebeneinander.
Restaurant A sieht verwahrlost und heruntergekommen aus. Hat aber ein Zertifikat des Gesundheitsamtes
an der Tür, welches eine saubere Küche bescheinigt.
Restaurant B hat dieses Zertifikat nicht. Ist aber frisch angestrichen und sieht absolut sauber, ordentlich
und ansprechend aus.
Wo werden die meisten hungrigen wohl hingehen?

Wer aber bereits einen First Class Shop betreibt, sollte sich ebenfalls über Sinn und Unsinn eines solchen
Siegels im Klaren sein. Vor allem Shops mit hohen Stammkundenanteil könnten ein Problem bekommen
wenn das Siegel plötzlich weg ist. Denn nachdem sich der Kunde jahrelang an das Siegel gewöhnt hat,
wird er sich garantiert wundern und sich fragen wieso das Siegel weg ist. Der Schuss könnte also sogar
nach hinten los gehen.